Für sehbehinderte / blinde Menschen ist es bereits jetzt schon teilweise schwierig sich in den Reisezentren der Deutschen Bahn zurechtzufinden. Die DB plant dort in den nächsten Jahren weitere Stellenkürzungen. Das wird die Situation dort sicher nicht gerade verbessern. Die SHG hat deshalb angefragt, ob Betroffene auch den Schalter für die Kunden der 1. Klasse nutzen dürfen.